Membre de l'association fédérale du commerce d'érotisme
(Bundesverband Erotikhandel) - BEH e.V.
La gérante en train d�examiner le stock :
Finalement, nous devons toujours disposer d'un nombre suffisant d�articles...
Lutz doit le savoir exactement car les dimensions indiquées dans la boutique doivent être exactes!
Les articles commandés sont expédiés le plus rapidement, plus content seront nos clients...
L�accro de l'ordinateur à sa place préférée ::
Notre Histoire
Juste pour le plaisir, notre service de vente par correspondance pour articles érotiques a été fondé en 2004 par Nadja.
Lutz, l�époux de Nadja, a été responsable (à côté de sa profession principale) de l�entretien de la boutique et du serveur.
La maxime était toujours et reste d�offrir des produits de première qualité à un prix abordable et le meilleur service possible.
Début 2005, les grands moteurs de recherche ont commencé à nous aimer et le nombre de visiteurs et de commandes a doublé de mois en mois.
Cette évolution a été vraiment surprenante pour nous.
Au début, nous exploitions la boutique depuis un bureau de 5 m².
Quel chaos !
D�abord, nous stockions les « jouets » dans une armoire, ensuite dans plusieurs armoires et plus tard également dans des cartons que nous placions sur, sous et à côté des armoires.
Finalement, tout l�appartement avait le caractère d�un magasin et nous devions aussi utiliser la cave. A la fin de l�année 2005, la cave était également pleine.
Début 2006, nous avons loué un petit dépôt afin d'expédier nos marchandises depuis là.
Maintenant, nous avons suffisamment d�espace pour élargir la gamme de produits de notre boutique (et de constituer un stock suffisant).
Ainsi il était possible de faire tripler le choix dans la boutique jusqu�à l�automne 2006.
Une tâche assez difficile, car certes le choix est énorme, mais il n�est pas du tout facile de trouver des articles de bonne qualité.
Le nombre de commandes a continué à progresser sans cesse.
Encore une fois, nos prévisions prudentes concernant l�évolution ont été dépassées de loin :
Finalement, en octobre 2006, les capacités de notre magasin étaient épuisées.
Nous avons loué encore d'autres locaux et un bureau � et maintenant, nous sommes curieux de savoir pendant combien de temps ces locaux suffiront.
Grâce à l'augmentation continue des volumes vendus, nous avons pu négocier des remises importantes auprès des grossistes et des fabricants que nous répercutons auprès nos clients.
Ainsi,nous avons pu réduire les prix à plusieurs reprises � et nous continuons à négocier !
Entre-temps, Lutz a renoncé à sa profession principale et s�occupe exclusivement de la technique, des logiciels et du service après-vente.
Nadja est responsable du magasin et de toute la logistique.
Depuis mars 2007 nous avons du renforcement francais.
Philippe, notre nouveau collègue est responsable pour les commandes ainsi que pour la communication en langue francaise.
Il vous conseillera et vous aidera volontiers au téléphone.
Aujourd'hui, nous avons des clients satisfaits dans le monde entier.
A cette occasion, nous souhaitons vous remercier de votre confiance et de votre fidélité.
Nos continuons à nous efforcer afin de vous offrir des produits de première qualité à des prix abordables et afin de garantir le meilleur service possible.
Avec plaisir, nous continuons à vous informer sur notre évolution à cet endroit et via notre flux RSS.
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